Als iedereen je klant is, is niemand het echt.
Marketing wordt onmogelijk als je doelgroep "iedereen" heet. We krijgen scherp wie je beste klant is, waar je die bereikt en waarom die voor jou kiest, zonder dure marktonderzoeken.
Scherpte bespaart geld
"Onze doelgroep is iedereen" is het antwoord dat marketing onmogelijk maakt. Als iedereen je klant is, weet je niet wie je aanspreekt, waar je die vindt of wat je zegt, en versnipper je je budget over de verkeerde mensen. Scherpte op je doelgroep is geen inperking maar een besparing: je zet je middelen in waar ze renderen.
Hoe we je doelgroep scherp krijgen
Kijken naar wie je al hebt
Je beste aanwijzing zit in je bestaande klanten. Wie zijn je fijnste, meest winstgevende klanten, en wat hebben ze gemeen? Daar zit vrijwel altijd een patroon dat waardevoller is dan een verzonnen profiel. Lees ook je doelgroep bepalen.
Persona's die leven
We vertalen het patroon naar een of twee concrete persona's: herkenbare mensen met een situatie, een probleem en een reden om bij jou te kopen. Geen demografische hokjes, maar beelden waar je je communicatie op kunt richten.
Begrijpen waarom ze kopen
Mensen kopen om hun eigen redenen, niet om die van jou. We graven uit welke drijfveer achter de aankoop zit, zodat je daarop kunt inspelen. Zie waarom mensen kopen.
De klantreis in kaart
We volgen de route die je klant aflegt en halen de wrijvingspunten eruit. Zie de klantreis in kaart brengen.
Wat dit kost
- Doelgroepsessie (analyse + persona's): vanaf €225
- Doelgroep- en klantreis-traject (verdieping + klantreis): vanaf €625
- Strateeg op afroep: vanaf €475/maand
Exclusief btw. We gebruiken je eigen data en gesprekken, geen duur extern onderzoek.
Verwant: Positionering · Groeiplan · lees ook een waardepropositie schrijven.
Doelgroep & persona's - veelgestelde vragen.
Nee. Je beste inzichten zitten in je bestaande klanten en in een paar goede gesprekken. We gebruiken wat je al hebt, dat is sneller, goedkoper en vaak betrouwbaarder dan een groot extern rapport.
Een persona is een concreet, herkenbaar beeld van je ideale klant: een type mens met een situatie, een probleem en een koopreden. Het helpt je om gericht te communiceren in plaats van naar iedereen tegelijk.
Dat kan, maar we beginnen met de belangrijkste. Te veel doelgroepen tegelijk bedienen verdunt je boodschap. Beter scherp voor een of twee dan vaag voor allemaal.
Dan stellen we bij. Je doelgroepbeeld is geen wet maar een werkend hulpmiddel dat meebeweegt met je bedrijf en de markt.
Wil je weten op wie je echt moet richten?
Plan een strategiesessie. We brengen je beste klant scherp in beeld, zodat je marketing en aanbod precies aansluiten op wie je wilt bereiken.
Plan een strategiesessie